Política de Privacidade - Universo de Negócios
- Última atualização: 04/01/2023
Entenda quem somos e qual é a política de privacidade e coleta de dados do Universo de Negócios.
Quem Somos
Bem-vindo ao Universo de Negócios, um veículo dedicado à divulgação de notícias para aqueles que buscam promover conteúdo jornalístico online, ampliando sua presença, autoridade e relevância no cenário digital – aspectos cada vez mais cruciais nos dias de hoje!
Nosso portal é um espaço dedicado à disseminação de releases, notícias e matérias pertinentes ao universo dos negócios e seus diversos segmentos.
Comprometemo-nos a seguir rigorosas práticas de redação jornalística em todos os nossos conteúdos, submetendo-os a um meticuloso processo de revisão e verificação de informações.
Serviços do Universo de Negócios
O Universo de Negócios disponibiliza dois tipos de serviços:
Serviço completo
No Pacote Completo, nossa equipe editorial assume integralmente a produção do texto. Isso inclui a criação da pauta, baseada no briefing do conteúdo estruturado, seleção de palavras-chave estratégicas, referências relevantes, redação do conteúdo e uma revisão minuciosa. Além disso, garantimos a publicação do material no Universo de Negócios.
Serviço básico
O Pacote Básico abrange a análise do conteúdo fornecido, uma revisão textual para adequação aos nossos padrões editoriais e a subsequente publicação no portal Universo de Negócios.
Essas opções visam atender às diferentes necessidades de nossos clientes, proporcionando flexibilidade e qualidade em cada serviço prestado.
Dados coletados
O Universo de Negócios coleta diversas categorias de dados dos usuários. Abaixo estão as categorias principais, resumidas:
Informações pessoais de contato:
Incluem dados como nome completo, RG, CPF, data de nascimento, sexo, endereço postal, CEP, e-mail, detalhes de redes sociais, número de telefone, entre outros.
Informações de Login da conta
Envolvem dados necessários para acesso ao perfil de conta, como nome de usuário, senha (formato irrecuperável) e/ou pergunta e resposta de segurança.
Informações demográficas e de interesses
Descrevem dados demográficos, características comportamentais, preferências e interesses, como idade, localização geográfica, produtos favoritos, hobbies, informações familiares e estilo de vida.
Informações de consumo
Dados relacionados a transações realizadas nos sites de e-commerce.
Informações técnicas sobre dispositivos:
Incluem detalhes sobre o sistema do computador ou dispositivo móvel, como endereço IP, tipo de sistema operacional, tipo e versão do navegador, ID de dispositivo móvel, ID de publicidade e localização geográfica.
Informações de uso de sites/comunicação
Dados sobre ações do usuário nos sites, coletados por meio de tecnologias automatizadas como Cookies e web beacons.
Pesquisas de mercado e feedback do consumidor
Informações voluntariamente compartilhadas sobre experiências de uso de produtos e serviços, incluindo reclamações, pesquisas de satisfação e solicitações de melhoria.
Conteúdo gerado por consumidores
Engloba qualquer conteúdo criado e compartilhado pelos usuários em redes sociais ou nos sites/aplicativos do Universo de Negócios.
Informações de redes sociais de terceiros
Dados compartilhados publicamente ou parte do perfil em redes sociais de terceiros, como Facebook ou Google.
Informações financeiras e de pagamento
Dados usados para atender e faturar pedidos, incluindo detalhes de cartões de débito ou crédito.
Chamadas ao serviço de atendimento ao consumidor
Comunicações gravadas ou ouvidas, de acordo com as leis aplicáveis, para fins operacionais.
Dados pessoais sensíveis
Coleta mínima possível, sendo informado ao usuário sobre a finalidade e obtendo seu consentimento prévio e expresso quando necessário.
É crucial garantir a conformidade com as leis aplicáveis e manter a transparência ao coletar e utilizar essas informações.
Como usamos os seus dados
O Universo de Negócios trata os dados dos usuários com responsabilidade e transparência, utilizando-os principalmente para viabilizar a relação comercial, cumprir obrigações contratuais e legais, além de engajar a audiência com a marca.
Serviço ao consumidor
Os dados pessoais dos usuários são utilizados para prestar serviços ao consumidor, respondendo a questionamentos, reclamações e solicitações. Esse processo envolve o uso de informações de contato e cadastrais, juntamente com detalhes sobre o produto adquirido e o motivo da interação, como situação do pedido, problemas técnicos, questões sobre produtos, entre outros.
Atendimento a pedidos
No contexto de pedidos, os dados pessoais são processados para efetuar, faturar e enviar encomendas. Isso inclui informar sobre o status dos pedidos, corrigir endereços, conduzir verificações de identidade e outras atividades relacionadas à prevenção de fraudes.
Comunicações direcionadas
A coleta de dados também é realizada para informar sobre produtos ou serviços, como campanhas de marketing, promoções e outras comunicações direcionadas.
Essas informações podem ser transmitidas por meio de e-mails, anúncios, SMS, chamadas telefônicas e correspondências postais, conforme permitido pela legislação aplicável. Importante mencionar que algumas campanhas e promoções podem ser conduzidas em sites e redes sociais de terceiros.
Nossa abordagem segue padrões éticos, respeitando sempre a privacidade dos usuários e cumprindo rigorosamente com as normativas de proteção de dados.
Como protegemos os seus dados Contato
O Universo de Negócios adota práticas e tecnologias robustas em conformidade com os padrões técnicos e regulatórios de mercado, garantindo a proteção dos dados do usuário. Algumas medidas específicas incluem:
Dados anonimizados: os dados são coletados e processados de forma a garantir que o usuário não seja identificado pessoalmente, protegendo sua privacidade.
Políticas de segurança: implementamos práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado, visando a segurança e privacidade dos dados. Nossas ações abrangem tanto a tecnologia quanto os processos organizacionais.
Medidas de proteção abrangentes: adotamos medidas abrangentes para preservar os dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, gestão de acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade que integram a segurança em todo o ciclo de vida dos serviços.
Essas práticas garantem que os dados dos usuários estejam resguardados contra ameaças e acessos não autorizados, demonstrando nosso compromisso com a segurança e privacidade dos dados. Além disso, periodicamente revisamos e aprimoramos nossos controles, assegurando que estamos alinhados com as melhores práticas do setor e, sempre que possível, superando os padrões estabelecidos.
Contato
Entre em contato conosco por meio do e-mail:
contato@universodenegocios.com.br
Respondemos em até 48h.
