Ainda que o ano de 2020 tenha sido avassalador para muitos mercados, as medidas de distanciamento social e restrições comerciais contribuíram para que o setor de e-commerce tenha crescido a passos largos desde o início do ano no Brasil.
Segundo dados divulgados pelo Movimento Compre & Confie e a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o setor cresceu seu faturamento em 56,8% durante os primeiros oito meses deste ano em comparação com o mesmo período de 2019. O faturamento total, calculado no mês de agosto, foi de R$ 41,92 bilhões.
O que explica tal mudança no comportamento do consumidor?
De acordo com diretor executivo do Movimento Compre & Confie, a mudança no paradigma do consumidor foi influenciada pelo aumento da familiaridade entre compradores e plataformas de compras online.
Isso pode ter sido influenciado, em grande medida, pelos esforços de contenção ao contágio do coronavírus, que limitou o funcionamento de lojas físicas por todo Brasil. A expectativa é que, cada vez mais, os e-commerces tenham um papel central durante o consumo, mesmo quando o funcionamento do comércio for restabelecido.
Quais as categorias que mais cresceram em vendas no e-commerce?
O setor de Beleza e Perfumaria teve um faturamento de R$ 2,11 bilhões no período analisado, uma alta 107,4%. O setor de móveis também teve um crescimento significativo, de 94,4%, e um faturamento total de R$ 2,51 bilhões. Já o setor de eletroportáteis alcançou um faturamento de R$ 1,02 bilhão, um número 85,7% maior do que o mesmo período do ano passado.
Outros destaques vão para as categorias de Eletrônicos (+68,4%); Esporte e Lazer (+66,8%); e Telefonia (+52,2%).
Desempenho por região
Todas as regiões brasileiras registraram aumento no faturamento, mas o Nordeste destaca-se dentre as demais com um crescimento de 60,9% em relação ao mesmo período do ano anterior. Em receita, a região também representou 15,3% no período analisado, entre os meses de janeiro a maio de 2020.
A segunda região com maior crescimento foi o Sudeste, representando 62,2% do faturamento de e-commerces em todo o Brasil, um aumento de 54,9%. Em seguida, o Centro-Oeste também experimentou um aumento significativo, de 47,1%, e representou 6,6% do faturamento total. O Sul teve uma alta de 39,2% e o Norte, 44,1%.
Apesar da alta generalizada no faturamento e no número de compras, o ticket médio sofreu uma redução, indo de R$ 420,78, em 2019, para R$ 398,03, em 2020.
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